Πολιτική Απορρήτου & Cookies – LiveDeal

Τελευταία ενημέρωση: 26/09/2025

1. Αντικείμενο

Η παρούσα πολιτική περιγράφει την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα κατά τη χρήση του livedeal.gr, σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR), τον Ν. 4624/2019 και τον Ν. 3471/2006 (ePrivacy). Οι υπηρεσίες του ιστότοπου απευθύνονται αποκλειστικά σε επαγγελματίες/επιχειρήσεις (B2B).

2. Κατηγορίες δεδομένων

Λογαριασμός: email, ονοματεπώνυμο/επωνυμία, κρυπτογραφημένος κωδικός, ρυθμίσεις προφίλ.
Τιμολόγηση/Συνδρομές: στοιχεία τιμολόγησης για έκδοση παραστατικών (Elorus/MyData), ιστορικό χρεώσεων.
Τεχνικά: IP, browser/device, αρχεία καταγραφής (logs), συμβάντα ασφάλειας.
Cookies: απαραίτητα, analytics (GA4), marketing (Meta Pixel), λειτουργικά/SEO (RankMath).
UGC: περιεχόμενο που υποβάλλεις (π.χ. σχόλια/αξιολογήσεις).

3. Σκοποί & νομικές βάσεις

Παροχή υπηρεσίας, δημιουργία/διαχείριση λογαριασμού, συνδρομές/χρεώσεις: εκτέλεση σύμβασης.
Έκδοση παραστατικών/συμμόρφωση φορολογική: νομική υποχρέωση.
Ασφάλεια/πρόληψη κατάχρησης: έννομο συμφέρον.
Στατιστικά/βελτιστοποίηση/προβολή: συγκατάθεση (για μη απαραίτητα cookies).

4. Cookies, συγκατάθεση & αρχείο συγκαταθέσεων

Τα μη απαραίτητα cookies (analytics/marketing) ενεργοποιούνται μόνο με προηγούμενη συγκατάθεση μέσω banner/κέντρου προτιμήσεων, με δυνατότητα ανάκλησης ανά πάσα στιγμή. Τηρούμε αρχείο συγκατάθεσης (consent log) για εύλογο χρονικό διάστημα. Ενδεικτικά: _ga, _ga_*, Meta Pixel, λειτουργικά/SEO cookies του RankMath.

5. Αποδέκτες – Εκτελούντες επεξεργασίας

Φιλοξενία εντός ΕΕ, πάροχοι πληρωμών (Stripe και/ή Paddle), τιμολόγηση (Elorus), υπηρεσίες email (π.χ. SMTP/Sendgrid/Mailchimp). Με όλους τους εκτελούντες υφίστανται συμβάσεις επεξεργασίας κατά άρθρο 28 GDPR.

6. Διαβιβάσεις εκτός ΕΟΧ

Όπου απαιτείται (π.χ. πάροχοι με έδρα εκτός ΕΟΧ), χρησιμοποιούνται Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (SCCs) και κατάλληλα συμπληρωματικά μέτρα.

7. Χρόνοι τήρησης

Τιμολόγηση/φορολογικά: σύμφωνα με τις νόμιμες προθεσμίες.
Logs ασφάλειας: έως 12 μήνες (εκτός αν απαιτείται περισσότερο).
Υποστήριξη: έως 24 μήνες από την επίλυση αιτήματος.
Cookies analytics/marketing: έως ανάκληση συγκατάθεσης.

Κατά τα λοιπά, τα δεδομένα τηρούνται μόνο για όσο απαιτείται από τον σκοπό και τις εφαρμοστέες νομικές/φορολογικές υποχρεώσεις. Μετά, διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται.

8. Δικαιώματα υποκειμένων & διαδικασία

Δικαιώματα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, φορητότητας, εναντίωσης και ανάκλησης συγκατάθεσης (άρθρα 15–21 GDPR).

Διαδικασία: αποστολή αιτήματος στο email επικοινωνίας κατωτέρω, με στοιχεία ταυτοποίησης. Χρόνος απόκρισης: εντός 1 μήνα (δυνατή παράταση έως 2 επιπλέον μήνες, κατόπιν ενημέρωσης). Δύναται υποβολή καταγγελίας στην ΑΠΔΠΧ.

9. Παραβίαση δεδομένων (Data Breach)

Τηρούμε διαδικασία αξιολόγησης περιστατικών. Όταν απαιτείται από τη νομοθεσία, ενημερώνουμε την ΑΠΔΠΧ και, εφόσον συντρέχουν οι προϋποθέσεις, τα υποκείμενα.

10. Περιεχόμενο χρηστών (UGC) – Notice & Takedown

Περιεχόμενο που παραβιάζει νόμο ή παρούσες πολιτικές μπορεί να αφαιρεθεί κατά διακριτική ευχέρεια. Αναφορά παραβίασης: helpdesk@livedeal.gr. Αξιολογούμε άμεσα και, εφόσον συντρέχει λόγος, το περιεχόμενο αφαιρείται/τροποποιείται.

11. Επικαιροποιήσεις πολιτικής

Η παρούσα πολιτική δύναται να αναθεωρείται· η ισχύουσα εκδοχή φέρει ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση».

12. Στοιχεία παρόχου – Επικοινωνία

Υπεύθυνος επεξεργασίας: ΜΠΙΤΑΣ ΑΛΕΞΙΟΣ — ΓΕΜΗ: 003528501000

Έδρα: Κανάρη 7, Λυκόβρυση, 14123, Αθήνα, Ελλάδα

Email επικοινωνίας/απορρήτου: helpdesk@livedeal.gr

Περιοχή φιλοξενίας δεδομένων: Ευρώπη